うさぎファンとかめファン-ファンのタイプを知ろう

 

うさぎファンとかめファン

 芸能関係の仕事でなくとも、商品や企業、ブランドなどにファンがつけば、集客や購買が安定し、売上が安定します。
 ファンのタイプには大きくうさぎファンとかめファンがあります。それぞれのタイプの特徴を知れば、ファンに対する有効なアプローチや思わぬファン離れ防止に役立ちます。

 

  うさぎファン かめファン
好きなこと

・にぎやかなこと
・新しいこと
・はやりのもの
・サプライズ

・安定したこと
・仲よしでいること
・伝統的なこと

苦手なこと

・同じことの繰り返し
・単純なこと
・のんびりしたこと
・マンネリ

・騒がしいこと
・(ファン本人が)注目されること

効果・副作用

・たくさんお金を使ってくれる
・何回も足を運んでくれる
・口コミのパワーがある
・派手に盛り上がってくれる
・熱しやすく冷めやすい
・率直に意見を言ってくれる
・新しい提案をしてくれる

・コツコツと応援してくれる
・気軽に浮気せず長い目で見てくれる
・良い所を褒めてくれる
・爆発的な口コミ効果はない

 

 どちらのファンが良いというわけではなく、それぞれの特徴をとらえて、バランスよくイベントを考えたり、ファンのタイプによってアプローチの仕方を変えたりしていくことが大切です。
 うさぎファンばかりに対応しているうちに、かめファンが去ってしまったり、またはその逆があったりしますので、注意しましょう。

参考文献

人もお金も流れ込んでくる集客術 ファンクラブのつくり方